El transporte de su paquete
Los pedidos se tramitan en 24/48 horas de días laborables. El plazo de entrega por la empresa de mensajería son al día siguiente laborable. Estas son las condiciones que tenemos contratadas con la empresa de transportes pero no nos hacemos responsables de posibles retrasos.
Los envíos a Baleares tienen un plazo de entrega de unos 3 días laborables.
En la Península y Baleares los envios los realizamos por la empresa de transporte urgente Tipsa.
Estas condiciones son para la Península y Baleares. Para Canarias los envíos los realizamos por Correos y tienen un plazo de entrega aprox. de 5 días.
Roturas
Las pantallas están empaquetadas en una cajas especiales diseñadas por nosotros para evitar roturas. Si a pesar de todo su pantalla llegara rota debe informar al transporte y a nosotros y le cambiamos la pantalla sin ningún coste para usted.
Devoluciones
Si desea devolver el artículo, dispone de 14 días desde la llegada del mismo para enviarla a nuestro almacén en la misma caja y mismo estado (film protector) en que la recibió. Una vez la recibamos y la comprobamos le devolvemos el importe integro de su pantalla. El coste de envío al almacén corre a cargo del cliente.
Para proceder a la devolución antes debe notificarlo.
RMA
Nuestras pantallas tienen un año de garantía cubierto por nosotros. Unicamente debe notificarnos al mail info@pantallasrotas.com el problema para el tramite del cambio.
Resolución de litigios
Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Alguna consulta?
Contacta con nosotros per mail a info@pantallasrotas.com