El transporte de su paquete
Los pedidos realizados antes de las 17:00 horas son enviados para que los reciba al dia siguiente laborable. Estas son las condiciones que tenemos contratadas con la empresa de transportes pero no nos hacemos responsables de posibles retrasos.
Los envíos a Baleares tienen un plazo de entrega de unos 3 dias laborables.
En la Península y Baleares los envios los realizamos por la empresa de transporte urgente Tipsa.
Estas condiciones son para la Peninsula y Baleares. Para Canarias los envios los realizamos por Correos y tienen un plazo de entrega aprox. de 5 dias.
Roturas
Las pantallas estan empaquetadas en una cajas especiales diseñadas por nosotros para evitar roturas. Si a pesar de todo su pantalla llegara rota debe informar al transporte y a nosotros y le cambiamos la pantalla sin ningun coste para usted.
Devoluciones
Si desea devolver el artículo, dispone de 14 días desde la llegada del mismo para enviarla a nuestro almacén en la misma caja y mismo estado (film protector) en que la recibió. Una vez la recibamos y la comprobamos le devolvemos el importe integro de su pantalla. El coste de envío al almacén corre a cargo del cliente.
Para proceder a la devolución antes debe notificarlo.
RMA
Nuestras pantallas tienen un año de garantia cubierto por nosotros. Unicamente debe notificarnos al mail info@pantallasrotas.com el problema para el tramite del cambio.
Resolución de litigios
Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Alguna consulta?
Contacta con nosotros per mail a info@pantallasrotas.com